Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между владельцем сайта CashFrame.ru и пользователями сайта cashframe.ru. Использование сайта означает согласие с условиями в полном объёме.

2. Предмет Соглашения

Администрация предоставляет доступ к функционалу сервиса, включая:

• финансовый учёт рекламных доходов и расходов для Telegram и MAX-каналов;
• управление проектами и каналами;
• аналитику прибыли в разрезе каналов;
• платные услуги по расширенным тарифным планам.

3. Платные услуги

Основная платная услуга — подписка на расширенный функционал сервиса (тарифы «Персональный», «Команда», «Агентство»). Стоимость указывается при оформлении. Администрация может изменять цены с предварительным уведомлением, что не влияет на уже оплаченные периоды.

Подписки активны на выбранный период. После истечения срока доступ к расширенному функционалу прекращается. Автоматическое продление не производится, если иное не указано при оформлении.

Оплата осуществляется через ЮКассу. После оплаты на указанный email направляется кассовый чек.

4. Регистрация и использование сайта

При регистрации пользователь указывает email и создаёт пароль. Пользователь обязан:

• сохранять конфиденциальность учётных данных;
• немедленно уведомлять об несанкционированном доступе;
• не передавать аккаунт третьим лицам;
• предоставлять достоверные данные;
• использовать сайт в соответствии с законодательством РФ.

Каждый аккаунт предназначен для персонального использования одним пользователем. Передача учётных данных третьим лицам и совместное использование одного аккаунта несколькими пользователями строго запрещены.

При обнаружении нарушения администрация вправе заблокировать доступ без возврата средств. Регистрация доступна только лицам, достигшим 18 лет.

5. Условия возврата средств

5.1. Возврат производится, если:

• услуга не была предоставлена по вине администрации;
• услуга имела существенные недостатки;
• технический сбой на стороне сайта препятствовал использованию;
• пользователь имеет доступ к аккаунту, по которому производилась оплата.

5.2. Возврат не производится, если:

• услуга полностью предоставлена согласно описанию;
• пользователь отказался от услуги после её активации;
• пользователь не ознакомился с условиями перед покупкой;
• пользователь нарушил условия настоящего соглашения;
• пользователь не имеет доступа к аккаунту, с которого производилась покупка;
• подписка активирована (возврат за неиспользованный период не производится).

5.3. Процедура возврата

Для возврата направьте письмо на info.cashframe@gmail.com, указав:

• причину и описание проблемы;
• подтверждающие документы;
• реквизиты для возврата;
• email и пароль аккаунта.

Срок рассмотрения заявки — до 30 календарных дней с момента получения обращения. При положительном решении возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Досудебный порядок

Все споры и разногласия подлежат разрешению путём переговоров между сторонами. Претензия направляется на info.cashframe@gmail.com и должна содержать описание обстоятельств спора, требования пользователя, подтверждающие документы и контактные данные. Администрация обязуется рассмотреть претензию в течение 30 календарных дней и направить мотивированный ответ.

6.2. Судебный порядок

При невозможности досудебного урегулирования спор рассматривается судом согласно законодательству РФ. Подсудность определяется по месту нахождения администрации.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация не несёт ответственность за:

• временные технические сбои или перерывы в работе сервиса;
• действия третьих лиц, нарушающие работу сайта;
• убытки пользователей от использования или невозможности использования сайта;
• содержание информации, размещаемой пользователями;
• обстоятельства непреодолимой силы (военные действия, катастрофы, отключение электроснабжения, сбои интернета);
• доступ третьих лиц к персональным данным вследствие несоблюдения пользователем требований конфиденциальности.

7.2. Пользователь несёт ответственность за:

• достоверность предоставляемых данных;
• соблюдение законодательства РФ при использовании сервиса;
• сохранность учётных данных;
• все действия, совершённые под его учётной записью.

8. Интеллектуальная собственность

Функционал и материалы, размещённые на сайте cashframe.ru, включая дизайн, структуру и программный код, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации. Использование материалов без письменного разрешения запрещено.

9. Изменение условий Соглашения

Администрация вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая версия вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новыми условиями. Актуальная версия всегда доступна на странице.

10. Прочие условия

• Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
• Признание одного положения недействительным не влияет на действительность остальных.
• Бездействие администрации при нарушении пользователем условий не лишает её права предпринять соответствующие действия в будущем.

11. Контактная информация

Срок рассмотрения обращений: до 30 рабочих дней.